Kurz: Užitek spolupráce
Užitek spolupráce je prakticky zaměřený kurz, orientovaný především na zlepšení profesionálních dovedností v oblasti vedení rozhovoru s klientem/pacientem, mezi probíranými tématy jsou otázky: jak přivést klienta/pacienta ke spolupráci, jak se s ním domlouvat, aby rozhovor byl respektující; formulování tzv. „lepších cílů“; definice profesionálních způsobů práce; typy pracovních vztahů; pomoc a kontrola; práce s obtížnými tématy („těžké případy“, arogantní a jinak nepříjemní klienti, stížnosti, sdělování nepříjemných zpráv atd.)
Akreditováno MPSV č. 2007/426 - SP.
Termíny: 26.2.; 10.3.; 25.3.2008
