»
Komunikace a mediace - I. blok
II. blok 10. - 12.11.2006.
Verbální a neverbální komunitace, techniky aktivního naslouchání, vedení rozhovoru, teorie konfliktů, konstruktivní a poziční vyjednávání, technika mediace. Seminář obsahuje teoretické informace a praktický nácvik jednotlivých technik aktivního naslouchání, vedení rozhovoru, přímého vyjednávání a vlastní mediace (vyjednávání pomocí prostředníka - mediátora). Metoda výuky je interaktivní.
