Kurz: Profesionální způsoby práce s přístup ke klientovi
Cílová skupina: Pracovníci ve zdravotnictví, ze sociálních oborů, z psychosociální oblasti a všichni kdo jednají s lidmi.
Náplň kurzu: Typy konfliktů, jejich průběh, přístupy ke konfliktům, způsoby řešení konfliktů.