Kurz: Profesionální způsoby práce a přístup ke klientovi v sociálních službách
Cílová skupina: stávající nebo začínající pracovníci ze sociálních a poradenských služeb a všichni zájemci z pomáhajících a zdravotnických profesí.
Témata: smysl a poslání sociální práce - opěrné body, princip držitele problému, profesionální způsoby práce - pomoc a kontrola, fáze kontaktu s klientem: příprava, otevření, dojednávání, průběh, ukončení.