»
Kurz: Poradenské dovednosti
Kurz je určen sociálním pracovníkům, sociálním a speciálním pedagogům a pracovníkům z dalších pomáhajících profesí, pro které je poradenství a vedení poradenského procesu důležitou součástí jejich práce s klientem. Kurz je připraven tak, aby přinesl teoretické poznatky i praktické zkušenosti dobře aplikovatelné v poradenské praxi.
Témata kurzu: Co je poradenství, role poradce, typy klientů; Osobní referenční model – jak zasahuje do naší práce; Hranice v poradenství; Neutralita; Empatie; Přání, zakázka, cíle; Spokojenost jako klíčový koncept; Aktivizace klienta, způsoby posílení kompetencí, orientace na zdroje a řešení, rozšíření pole možností; Komunikační dovednosti a techniky - aktivní naslouchání, systemické otázky, komentáře (komplimenty, přerámování), zrcadlení, otázka na zázrak, metafory, humor, tvorba závěrečných intervencí.
